Chính sách đổi trả

Ngày đăng: 18/03/2017
Lượt xem: 1.589
Cỡ chữ tru cong
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. THỜI HẠN HOÀN TRẢ
Sản phẩm chỉ có thể được đổi trả hoặc hoàn tiền trong 7 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng. Ngoài thời gian này ÁO BÓNG ĐÁ 123 Sẽ từ chối mọi yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền sản phẩm
 
2. ĐIỀU KIỆN HOÀN TRẢ
Sản phẩm phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây mới có thể tiến hành đổi trả:
  • Sản phẩm trong thời hạn hoàn trả
  • Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên đai nguyên kiện.
  • Phiếu bảo hành (nếu có) và tem, mác trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy. Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.
  • Quý khách phải chịu chi phí phát sinh: vận chuyển, đóng gói, thu hộ tiền, chi phí liên lạc,…., trừ những trường hợp đặc biệt theo điều 4 của chính sách đổi trả và hoàn tiền.
 
3. PHƯƠNG THỨC HOÀN TRẢ
  • Bước 1: Sau khi nhận được hàng hoặc trước khi mua hàng tại cửa hàng của ÁO BÓNG ĐÁ 123, quý khách kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ ÁO BÓNG ĐÁ 123 (với trường hợp mua hàng online) hoặc nhân viên cửa hàng (với trường hợp mua hàng trực tiếp).
  • Bước 2: Nếu mua hàng trực tiếp, quý khách được hướng dẫn và hỗ trợ đổi trả hàng tại chỗ. Với trường hợp mua hàng online, ÁO BÓNG ĐÁ 123 sẽ thỏa thuận với khách hàng về thời gian và cách thức đổi trả, hoàn tiền sản phẩm.
  • Bước 3: Sau khi nhận lại được sản phẩm ban đầu từ khách hàng, ÁO BÓNG ĐÁ 123 sẽ tiến hành vận chuyển sản phẩm thay thế đến cho khách hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng. Số tiền hoàn trả sẽ phải trừ đi chi phí phát sinh theo điều kiện hoàn trả, trừ những trường hợp đặc biệt theo điều 4 của chính sách đổi trả và hoàn tiền
 
4. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN SẢN PHẨM MÀ KHÔNG PHẢI CHỊU CHI PHÍ PHÁT SINH
  • Sản phẩm mua bị lỗi, hư hỏng
Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán với nhân viên giao hàng. Sau khi thanh toán đầy đủ quý khách có thể kiểm tra sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi hoặc bị nhầm lẫn, quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hướng dẫn xử lý kịp thời.
Quý khách liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của quý khách bị gửi nhầm. Nếu xác định có sự nhầm lẫn, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng quý khách yêu cầu (khi có hàng).
 
Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chủ sở hữu website:
Tên đơn vị sở hữu: HỘ KINH DOANH ĐỒNG VĂN TRƯỢNG
Người đại diện theo pháp luật: ĐỒNG VĂN TRƯỢNG
Địa chỉ: Số 171 Đường Trần Đại Nghĩa, Phường Bách Khoa, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0961 59 6886
Email: dongduongsport.group@gmail.com
Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 01D8024366
Ngày cấp: 13/03/2014
Nơi cấp: Do UBND Quận Hai Bà Trưng cấp
 
 

Bình luận facebook

Tin tức cùng chuyên mục
Chính sách thanh toán

08/01/2019 - 767 lượt xem

Chính sách bảo mật

08/01/2019 - 581 lượt xem

Thông tin chủ sở hữu

07/01/2019 - 5 lượt xem


G

Bấm để gọi ngay