Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Ngày đăng: 07/01/2019

Cỡ chữ

1. THỜI HẠN HOÀN TRẢ
Sản phẩm chỉ có thể được đổi trả hoặc hoàn tiền trong 7 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng. Ngoài thời gian này ÁO BÓNG ĐÁ 123 Sẽ từ chối mọi yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền sản phẩm

2. ĐIỀU KIỆN HOÀN TRẢ
Sản phẩm phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây mới có thể tiến hành đổi trả:

Sản phẩm trong thời hạn hoàn trả
Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên đai nguyên kiện.
Phiếu bảo hành (nếu có) và tem, mác trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy. Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.
Quý khách phải chịu chi phí phát sinh: vận chuyển, đóng gói, thu hộ tiền, chi phí liên lạc,…., trừ những trường hợp đặc biệt theo điều 4 của chính sách đổi trả và hoàn tiền.

3. PHƯƠNG THỨC HOÀN TRẢ

Bước 1: Sau khi nhận được hàng hoặc trước khi mua hàng tại cửa hàng của ÁO BÓNG ĐÁ 123, quý khách kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ ÁO BÓNG ĐÁ 123 (với trường hợp mua hàng online) hoặc nhân viên cửa hàng (với trường hợp mua hàng trực tiếp).
Bước 2: Nếu mua hàng trực tiếp, quý khách được hướng dẫn và hỗ trợ đổi trả hàng tại chỗ. Với trường hợp mua hàng online, ÁO BÓNG ĐÁ 123 sẽ thỏa thuận với khách hàng về thời gian và cách thức đổi trả, hoàn tiền sản phẩm.

Bước 3: Sau khi nhận lại được sản phẩm ban đầu từ khách hàng, ÁO BÓNG ĐÁ 123 sẽ tiến hành vận chuyển sản phẩm thay thế đến cho khách hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng. Số tiền hoàn trả sẽ phải trừ đi chi phí phát sinh theo điều kiện hoàn trả, trừ những trường hợp đặc biệt theo điều 4 của chính sách đổi trả và hoàn tiền

4. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN SẢN PHẨM MÀ KHÔNG PHẢI CHỊU CHI PHÍ PHÁT SINH

Sản phẩm mua bị lỗi, hư hỏng

Qúy khách vui lòng nhận hàng và thanh toán với nhân viên giao hàng. Sau khi thanh toán đầy đủ quý khách có thể kiểm tra sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi hoặc bị nhầm lẫn, quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hướng dẫn xử lý kịp thời.
Quý khách liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của quý khách bị gửi nhầm. Nếu xác định có sự nhầm lẫn, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng quý khách yêu cầu (khi có hàng).

Bình luận facebook

Tin tức cùng chuyên mục

Chính Sách Vận Chuyển

02/12/2025 - 108 lượt xem

Chính sách giải quyết khiếu nại

02/12/2025 - 122 lượt xem

Chính sách và Điều khoản chung

02/12/2025 - 120 lượt xem

Chính Sách Thanh Toán

08/01/2019 - 3.815 lượt xem